Griechische Reedereien stehen in langer Tradition
Spätestens seit die Schiffe des Großreeders Aristoteles Onassis über die Weltmeere zo... mehr
Richtig verkaufen und Umsätze steigern
Wer richtig verkaufen kann, der bekommt das sehr schnell an den Umsatzsteigerungen und einem höheren Gewinn am Ende des Monats zu spüren.
Richtig verkaufen zu können, ist eine Fähigkeit, die vor allem viele Existenzgründer erst einmal lernen müssen. So mancher von ihnen versucht zuerst über besonders niedrige Preise an neue Kunden zu kommen. Dieser Weg führt dazu, dass man zwar kurzfristig ein paar Kunden gewinnen kann, sie aber schnell auch wieder verliert, wenn man seine Angebotspreise auf ein normales Niveau setzt.
Heute kann man in Workshops lernen, wie man richtig verkauft. Diese Angebote sollte man unbedingt nutzen, wenn man mit dem Umsatz oder dem Gewinn seines Geschäftes nicht zufrieden ist. Dabei ist eine der ersten Unterrichtseinheiten die Verkaufspsychologie. Hierzu gehört es nicht nur, den Teilnehmern die Kenntnisse zu vermitteln, die sie befähigen, sich in die Lage der potenziellen Kunden zu versetzen und deren Wünsche zu erspüren. Man lernt auch interessante Fakten über die Wertigkeit der einzelnen Bedürfnisse eines Menschen, die Maslow in der nach ihm benannten Bedürfnispyramide anschaulich dargestellt hat.
Richtig verkaufen heißt auch, die Bedürfnisse in den Kunden zielgerichtet wecken zu können. Das ist einerseits über eine perfekt strukturierte und gestylte Zielgruppenwerbung möglich. Ein anderer Weg führt über die Sinne, mit denen der potenzielle Kunde sein Umgebung wahrnimmt. Nicht umsonst wurden in den Supermärkten fast überall eigene Backshops integriert und in den Einkaufspassagen im Eingangsbereich verschiedene kleine Bistros eingerichtet. Dort steigt einem im Vorbeigehen ein appetitlicher Duft in die Nase. Wer Appetit oder gar Hunger hat, der kauft in der Regel auch mehr Lebensmittel.
Die Lottogesellschaften kennen das Phänomen, dass es nicht nur die hohen Jackpotbeträge sind, die die Menschen zum Spielen bewegen, sondern dass auch das letzte Quartal grundsätzlich höhere Umsätze bringt, weil die Menschen hoffen, durch einen Lottogewinn zusätzliche Gelder für den Kauf von Geschenken zur Verfügung zu haben. Solche Zusammenhänge sollte man unbedingt kennen, wenn man richtig verkaufen möchte.
Davon leitet sich nämlich als wichtiger Schritt auch die Produktpräsentation ab. Wer seinen Kunden die Botschaft übermitteln möchte, dass er gute Preise hat, der sollte die günstigen Produkte im Eingangsbereich oder auf Augenhöhe präsentieren. Ist diese Erkenntnis bei den Kunden erst einmal etabliert, kann es sich lohnen, den Laden umzuräumen und die Markenprodukte auf Augenhöhe zu präsentieren.
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