Hausarbeit: Praxis des Lektorats in Buchverlagen
Wie Lektoren heute arbeiten mehr
Wie man eine Telefonnummer herausfinden kann
Eine einzelne Telefonnummer herausfinden kann man nur, wenn der Anschlussinhaber sein Einverständnis gegeben hat, in die Verzeichnisse eingetragen zu werden.
Immer mehr Privatpersonen widersprechen dieser Eintragung, weil sie hoffen, so von den lästigen Werbeanrufen verschont zu bleiben. Sie verkennen dabei, dass die Computer der Callcenter so vorgehen, dass sie die niedrigste Telefonnummer herausfinden, die es unter einer bestimmten Vorwahl gibt und sich dann systematisch vorarbeiten.
Dass dabei auch Leeranrufe zustande kommen, ist kein Problem, denn dort wird über das Internet kostenlos telefoniert. Diese nicht vergebenen Rufnummern merkt sich die Software und klammert sie bei der nächsten Aktion aus. Möchte man selbst eine Telefonnummer herausfinden, dann hat man mit Zugriff auf das Internet eine sehr schnelle und vor allem kostenfreie Möglichkeit zur Verfügung. Hier streiten sich mehrere Anbieter um die Gunst der Kunden.
Der Service auf den verschiedenen Präsenzen ist recht unterschiedlich. Einige Anbieter reduzieren den Kundendienst ausschließlich darauf, dass man eine Telefonnummer herausfinden kann, während andere gleich einen Rundumservice bieten, der bis zur Anzeige des Standortes des gesuchten Anschlusses reicht. Dabei kann man noch zwischen der klassischen Stadtplanansicht, einem Mix aus Stadtplan und Luftaufnahme oder der reinen Luftaufnahme des Zielgebietes wählen. Darüber hinaus bieten einige Seiten den zusätzlich Vorteil, dass man gleich noch einen Routenplan erstellen möchte, wenn man denjenigen besuchen will, von dem man die Telefonnummer herausfinden wollte.
Wenn man keinen Internetzugang hat, dann muss man leider in Kauf nehmen, dass man für den Service der telefonischen Rufnummernauskunft zahlen muss. Wenn sich die Suche etwas komplizierter gestaltet und zum Beispiel zwischen zwei und drei Minuten dauert, sind dafür schon mehr als vier Euro zu berappen, wenn man die Inlandsauskunft der Telekom in Anspruch nimmt. Bei der Auslandsauskunft würden für die gleiche Zeit knapp sechs Euro anfallen. Arbeitet ein Mitarbeiter der Auslandsauskunft effektiv, kassiert der Anbieter bis zu 120 Euro pro Stunde für diese Dienstleistung. Dienst am Kunden kann man diesen teuren Service wohl wirklich nicht nennen, vor allem, weil man auch zahlen muss, wenn die gewünschte Auskunft trotz aller Bemühungen nicht erteilt werden kann.
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