Einzelne Möglichkeiten für eine berufliche Umschulung
Durch unterschiedliche Situationen kann eine Umschulung nötig werden. Für den Betroff... mehr
Die Leistungen von Büroservice, Telefonservice
Der Markt der angebotenen Dienstleistungen wächst ständig weiter. Mit Büroservice, Telefonservice und ähnlichen Leistungen kann man heute viel erreichen.
Wer heute gut ausgebildete und versierte Techniker, Wissenschaftler oder andere Spezialisten in seinem Unternehmen beschäftigen möchte, der muss beim Lohn mitunter ganz schön tief in die Tasche greifen. Das heißt natürlich auch, dass diese Mitarbeiter sich vor allem den Forschungen und Produktneuentwicklungen widmen sollen und von allen organisatorischen und bürokratischen Aufgaben möglichst entlastet werden sollten. Diese Aufgaben können Büroservice, Telefonservice oder Call Center übernehmen und nur das durchstellen, was ausschließlich vom Spezialisten gelöst werden kann.
Auch für kleine Handwerksfirmen kann es durchaus lohnenswert sein, sich kein eigenes Büro aufzubauen, sondern die Leistungen von Büroservice, Telefonservice und Co. zu nutzen. Das hat den Vorteil, dass ihre Ansprechpartner einen deutlich größeren Zeitraum für den Kundendienst abdecken können, ohne dass dem Auftraggeber Kosten für die Einstellung zusätzlicher Kundendienstmitarbeiter entstehen würden. Außerdem kann er sich dadurch auch gerade in der Startphase die Anschaffung teurer Kommunikations- und Bürotechnik sparen und seine Finanzen dort einsetzen, wo sie gerade zu Beginn am notwendigsten sind: in der Kundenakquise. Sogar dafür kann er die Dienste eines Outbound Call Center in Anspruch nehmen, wenn er dessen Mitarbeitern die entsprechenden Arbeitsmaterialien in die Hand gibt und ihnen eine kurze Schulung für seine Produkte zukommen lässt. So hat er mehr Zeit für seine eigentliche Geschäftstätigkeit und kann ein paar mehr Kunden zufriedenstellen, was wiederum der Haben- Seite seines Geschäftskontos zugute kommt.
Dieser ständig steigende Bedarf an Bürodienstleistungen eröffnet natürlich auch neue Möglichkeiten für ausgebildete Bürofachkräfte, die in eine Selbstständigkeit gehen möchten. Allerdings sollte man dort keinen Schnellschuss starten, sondern erst einmal den regionalen Markt anschauen und schon mal ein paar potentielle Kunden ansprechen. Eine optimale technische Ausstattung für Büroservice, Telefonservice und ähnliche Dienstleistungen kann schon bei einem Arbeitsplatz mehrere Tausend Euro verschlingen, die man haben muss, auch wenn man Übergangsgeld beim Arbeitsamt beantragen kann.
Kommentare
Hartmut Elbrecht [Gast]
Hallo,
super Beitrag! Kann wie mein Vorredner uneingeschränkt den Telefonservice von mobilesuite.de empfehlen! http://www.mobilesuite.de
Vinc [Gast]
Hartmut Elbrecht - da wiederspreche ich Dir. Mobilesuite ist ein echter schlechter Anbieter. Internettelefonie die eine ganz schlechte Qualität hat und bei Mobilesuite zu vielen Beschwerden geführt hat.
Des Weiteren ein zweifelhaftes Unternehmen .....
Also Finger weg von dem Unternehmen.
Ehemaliger Kunde von Mobilesuite ...
Bye
V.N.
Torsten [Gast]
Man bezahlt Geld für eine schlechte Telefonverbindung! Auch ich habe lange nach einem Anbieter für mein Business gesucht und viele von diesen Branchenanbietern hier, (dazu gehört auch Mobilsuite) Firmen ausprobiert. Leider musste ich feststellen, dass die meisten echt Sachen versprechen, die einem das Geld aus der Tasche ziehen, aber Qualität vermissen lassen. Meine Kunden haben sich immer beschwert: Warum bei mir immer so eine schlechte Telefonverbindung im Büro ist! Da habe ich festgestellt, dass diese mit VoIP arbeiten oder sehr oft Servreprobleme haben.
Momentan probiere ich den Deutschen Sekretariatsservice aus, mal sehen was er zu bieten hat. Er verspricht eine Festnetzleitung. Schauen wir mal, sagt der Kaiser-Franz immer. Hat hier schon jemand Erfahrung mit dieser Firma??
Hier der Link: www.deutscher-Sekretariatsservice.de
Also bis dann
Gruß
Torsten
Annabelle [Gast]
Hallo Torsten,
hast du den Service inzwischen ausprobiert? Wie lautet denn dein Urteil?
Falls das nix war für Euch: Wir arbeiten schon länger mit http://www.my-mobile-office.com zusammen, die haben definitiv kein VOIP. Und sind ein kleines Team, so dass man feste Ansprechpartner hat und wirklich individuell betreut wird. Wir sind damit zufrieden und unsere Anrufer auch.
Viele Grüße
Annabelle
Mark Eting [Gast]
Wir haben uns von den Slogan 13 Jahre Erfahrung überzeugen lassen... Und wurden positiv überrascht. Die Mitarbeiter sind wirklich fit!
Firma: www.tel-inform.com
Stefan [Gast]
Guten Abend Torsten,
ich möchte gern mein derzeitigen Telefonservice wechseln, kannst du mir sagen, wie der Deutsche Sekretariatsservice ist?
Ich habe letztes Jahr mir die Unterlagen vom Deutschen Sekretariatsservice senden lassen und mit einem Kundenbetreuer gesprochen und wir hätten bei Ihm gern abgeschlossen, aber wir haben uns dann für eine anderen Firma entschieden.
Momentan sind wir sehr unzufrieden mit unserer Wahl.
Ich habe letztes Jahr 3 solcher Anbieter ausprobiert und musste feststellen, dass Sie alle samt Call Center waren und meine Kunden sehr oft sich über die grauenvolle Leitungsprobleme beschwert haben. Über die fachliche Qualität wollen wir erst gar nicht sprechen.
Ich habe diesen Weg genommen, damit ich mehr über die Firmen erfahre die sich auf dem Markt anbieten und damit endlich die richtige Wahl treffe.
Wäre schön, wenn du mir sagen könntest, wie es dir bei dem Deutschen Sekretariatsservice ergangen ist.
Danke
Bis auf bald
Stefan P.-R.
Torsten [Gast]
Hey Anabelle und Stefan,
ich denke ich habe die richtige Wahl mit dem - Deutschen Sekretariatsservice - getroffen. Die haben einen erstklassigen Service und man sieht die Qualität der Leitungen und Gesprächsführungen der Mitarbeiter.
Ich habe nicht eine Beschwerde in dieser Zeit von meinen Kunden erhalten und das war in der Vergangenheit sehr oft der Fall.
Die sind bestimmt nicht umsonst Testsieger geworden. Man sagt ja immer Deutschland ist eine Servicewüste, aber bei denen ist es umgekehrt. Ich denke Ihr sollte selbst entscheiden, was für Euch das Beste ist. Ich bin seit ca. 5 Monaten dabei und kann eigentlich nur ein Kompliment dem Deutschen Sekretariatsservice aussprechen.
Anabelle - bei deinem Anbieter war ich schon und wenn Sie dir erzählt haben, dass Sie kein Call Center mit VoIP sind, dann haben Sie dich aber ganz schön gelinkt.
Stefan – bei welchem Anbieter bis du? Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, wie du.
Gruß Torsten
Werner [Gast]
Hallo, ich habe inzwischen für meine Immobilienagentur auch schon einige Telefonservice-Anbieter ausprobiert. Neben schlechtem Service konnten meine Anrufer stets die anderen MItarbeiter im HIntergrund hören. Ich habe dann noch einen letzten Versuch gestartet und bin zur Papierkram http://www.papierkram.biz gewechselt. Neben dem interessanten Tarif stimmt hier einfach die Leistung und der Service.
Viele meiner Kunden sprechen mich darauf an. Ich bin sehr zu frieden!!! vg Werner
Nie mehr MOBILESUITE [Gast]
Hallo, Mobile Suite ist gut? Ja, wer es glaubt. Ich finde die machen natürlich mit ihrer Webseite einen guten Eindruck, das ist ja auch gewollt, nur wenn hier geglaubt wird das die Gespräche von einen eigenem Call Center angenommen werden das MS heißt, der irrt einfach. Genau wie GLobal Office, AS Infodienst und auch Fasttalk. Die leiten einfach die Anrufe weiter zu sämtlichen Vertrags Call Center, die BILLIG die Anrufe annahmen, damit bei MS ordentlich verdient werden kann. Da landen deine Kunden einmal in einem CC in Osten, mal Süden , mal in westen, und wenn eines der Partner CCs keine Kapazitäten frei hat, dann kannst du aber warten bis der Arzt kommt, 12 Minuten waren es bei Global Office, als ich dort noch Kunde war. Lieber checken, ob es das Call Center wirklich gibt, wie Callfield direct Services, ebuero etc. pp. obwohl bei Callfield es deutlich günstiger ist bei gleicher Leistung als wie bei ebuero.
Nie mehr MOBILESUITE [Gast]
Hallo, Mobile Suite ist gut? Ja, wer es glaubt. Ich finde die machen natürlich mit ihrer Webseite einen guten Eindruck, das ist ja auch gewollt, nur wenn hier geglaubt wird das die Gespräche von einen eigenem Call Center angenommen werden das MS heißt, der irrt einfach. Genau wie GLobal Office, AS Infodienst und auch Fasttalk. Die leiten einfach die Anrufe weiter zu sämtlichen Vertrags Call Center, die BILLIG die Anrufe annahmen, damit bei MS ordentlich verdient werden kann. Da landen deine Kunden einmal in einem CC in Osten, mal Süden , mal in westen, und wenn eines der Partner CCs keine Kapazitäten frei hat, dann kannst du aber warten bis der Arzt kommt, 12 Minuten waren es bei Global Office, als ich dort noch Kunde war. Lieber checken, ob es das Call Center wirklich gibt, wie Callfield direct Services, ebuero etc. pp. obwohl bei Callfield es deutlich günstiger ist bei gleicher Leistung als wie bei ebuero.
Schon schlimm [Gast]
Wie sich die Anbieter hier selbst schlecht machen, anpreisen usw. - hier sind doch sämtliche Beiträge einfach nur Fake.