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Klaus-Martin Meyer
Was kostet die Dienstleistung der Unternehmensberatung?
Mehr als in anderen Branchen hängt die Leistung von Unternehmensberatungen von den agierenden Menschen ab. Der Preis sagt da wenig über die Qualität der Leitung aus.
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Es gibt sicher nur wenige Bereiche in der Wirtschaft, wo die Preissetzung unterschiedlicher und intransparenter ist als im Bereich der Unternehmensberatung. Der Preis für die Beratung von Unternehmen kann für die gleiche Leistung zwischen gratis bis unbezahlbar variieren. Wer das Glück hat, einen wohlwollenden Freund zu haben, der zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Tipp parat hat, kann sich glücklich schätzen. Wer allerdings genötigt ist, die renommiertesten Beratungsgesellschaften der Welt engagieren zu müssen, der muss möglicherweise für den gleichen nützlichen Rat tief in die Tasche greifen. Selbst bei kleinen lokal agierenden Unternehmensberatern sind Tagessätze von über 1000 Euro eher die Regel denn die Ausnahme.
Das Problem bei derartig anspruchsvollen Preisverstellungen ist, dass die Qualität der Beratungsleistung in aller Regel vorher nicht so leicht zu beurteilen ist und auch seitens der Beratungsfirma nicht garantiert werden kann. Erstaunlich an den Preisen der renommiertesten Beratungsfirmen ist, dass diese oft diejenigen Berater mit den geringsten Berufserfahrungen haben. Die rekrutierten Berater gehören andererseits zu den besten Universitätsabsolventen des jeweiligen Jahrgangs.
Diese Creme de la creme unter den Akademikern ist zweifellos in der Lage komplexe Sachverhalte zu analysieren. Ob das allerdings ausreicht, um kompetent beraten zu können, sei einmal dahingestellt. Zuweilen werden Unternehmensberater auch nur engagiert, weil das Management nicht den Mumm hat, den Mitarbeitern unangenehme Wahrheiten direkt zuzumuten. Da ist es bequemer, die Verantwortung zumindest teilweise an die Berater weitergeben zu können. In diesen Fällen ist es natürlich fraglich, ob viel Geld für eine Unternehmensberatung ausgegeben werden sollte.
Hier reicht es vielleicht auch, die (preislich betrachtet) zweite oder dritte Garde zu rekrutieren. Da der Preis in diesem Bereich nicht zwingend etwas über Qualität aussagt, ist es dennoch nicht unmöglich, dass man dennoch eine exzellente Beratungsleistung erhält. Auch und gerade bei Unternehmensberatungen hängt die Leistung von den agierenden Menschen ab, der Preis ist da kein geeigneter Qualitätsindikator
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